良い機会なので、弊社でもUXガイドラインを作ってみることにした。皆さんも、例えば7つほど大切にしたい項目を、これまでに紹介した大手各社のUXガイドラインから選んでいただいて、独自のUXガイドラインを作ってみるのはどうだろうか?

  1. 【戦略】ビジネス・ゴールを目指して出発すべし
      =ビジネス・ゴールを知るまで仕様にかかわってはいけない。

  2. 【要件】現場で実際に業務を行うべし
      =体験を通じて業務を全体で理解し、全体を通してあるべき仕様を提案せよ。全体に対する理解なしでは、顧客の言い分(細部)のみ聞くことになる。

  3. 【構造】基礎を絶対に安定させるべし
      =基礎が不安定な限り、顧客が信頼・好感を持つことはない。

  4. 【骨格】基礎を安定させるために余計な機能を削るべし
      =上級者向けやレアケース系の業務は、不具合の温床になるだけでなく、初心者にとって分かりにくいUIをもたらす。

  5. 【表層】言い訳やユーザーの背後から説明が不要なUIを作るべし
      =業務やシステムのUIに熟練していないエンド・ユーザーに対しても、自信を持って勧められるような、親切設計にせよ。

  6. 【表層】見た目を快適にすべし。画質の荒れた素材や好感の持てない配色をしてはならない
      =良い見た目はエンド・ユーザーの不満を和らげる。

  7. 【全体】自分が立てた仮説を現場で確認すべし。思った結果が得られない場合は、再考せよ

UXとは何ぞや? UXを高める武器を手に入れよう! - @IT (via yaruo)

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